卖家必看！TikTok将上线账号健康评分，违规将限流

3月7日，TikTok Shop宣布将于3月底正式上线商家账号健康评分新规（Account Health Rating，简称AHR）。新规采用1000分制动态评分体系，并配套奖惩机制，旨在帮助美区跨境POP商家实时监控店铺合规风险，提升运营效率。

根据官方公告，“账号健康评分”将成为平台处罚规则的关键组成部分。新规通过0-1000分的评分体系量化账号健康度，并采用三色标识直观展示风险等级快速识别商家账号的健康状况，帮助商家实时监控合规风险。具体如下：

绿色（200-1000分）：健康状态，店铺运营正常；

橙色（50-200分）：存在风险，需及时整改；

红色（0-50分）：高风险状态，可能面临限流或处罚。

据悉，AHR评分能够动态反映过去180天内商家店铺活动的分数变化。当商家违反平台规则（如刷单、虚假宣传等）或未达到平台绩效标准（如物流时效、售后服务等）时，将被扣分；而当商家成功履约订单数达到绩效标准门槛，或通过平台规则测试时，则可获得加分。

所有商家在入驻TikTok Shop时都有200分的初始分值，我们可以通过“商家后台-账号健康分页面”查看自己的账号“电量”。