原创 半夜的蜗牛 2023-12-03
大家好,我是半夜的蜗牛
今天我们分享的TIKTOK Shop美区教程:TikTok Shop美区 11月政策更新汇集
1.0 TikTokShop 美区 更新了客户的订单取消率,退货与退款的政策
TikTokShop 美区于 2023 年 11 月 15 日更新了客户的订单取消率、退货与退款的政策。主要更新内容如下:
1.1 订单取消率:
卖家订单取消率超过 20%,将被视为异常,平台将对卖家进行调查。
卖家订单取消率超过 50%,将被暂停店铺。
1.2 退货与退款:
卖家在收到退货请求后,有 24 小时的时间进行审核。如果卖家在 24 小时内未进行审核,则将默认同意退货。
退货运费由买家承担,除非退货原因是商品质量问题或卖家发错货。
这些更新旨在为买家提供更透明、更公平的购物体验,同时也规范了卖家的经营行为。
具体来说,订单取消率的调整将有利于提高平台的交易效率和信誉度。如果卖家的订单取消率过高,则可能是因为卖家不按时发货、商品与描述不符等原因,这会给买家带来不便,并损害平台的声誉。因此,对订单取消率进行限制,可以促...
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