TikTok Shop英国碰壁，为何能在东南亚市场“横着走”（下）

原创 Tik 海外娱乐公会跨境电商Tok 2022-08-31 

TikTok Shop在东南亚市场的成功与流行于东南亚地区的COD（货到付款）支付模式不无关系。

p风靡东南亚的另一个原因是，东南亚地区的消费者对移动设备的接受度更高。与西方消费者依赖电脑或笔记本电脑进行如缴费、购物和娱乐等日常活动相比，东南亚地区的消费者已经跳过了个人电脑时代，进入了移动互联网时代。再加上当地常用的电商平台（如Shopee和Lazada）的“年龄不大”，东南亚消费者对平台的忠诚度相对更低，能更快接受新平台。

产品质量差，退货和退款过程冗长，物流速度慢，这些都是TikTok Shop的英国消费者的普遍消费痛点。鉴于TikTok Shop的大多数卖家都是中国卖家，物流挑战和冗长的退货流程又似乎不可避免。另外，英国消费者认为TikTok Shop的购物体验稍逊色于亚马逊等平台，但价格敏感型的东南亚消费者愿意为低价在一定程度上牺牲对产品质量的要求，所以可能不会注意到在TikTok Shop的购物体验和其他电商平台有何明显差别。

一位经常旅居东南亚的Airbnb业主表示，东南亚的网购体验不如...