进入TikTok的卖家越来越多了,很多新卖家对TK的发货流程还是云里雾里,今天我献丑,给大家分享一下我的小店发货经验。
1. 首先我们了解一下“订单履约”的时效,这个要特别注意。
在买家完成订单付款后,卖家需要选择物流服务、打包包裹、粘贴面单并把包裹交接给物流商,物流供应商将包裹到送达到买家,这个流程就叫做订单履约。
目前,平台对跨境商家履约能力的考核为:
备货时效:订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需要在48小时内;
揽收时效:订单状态由“待揽收” 变为 “运输中”,需要在72小时内。
履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为”运输中”,需要在120小时内;
2. 备货的注意事项。
① 不要预售,确保销售的产品都有安全库存。
② 如果万一库存不足,可以向AM申请预售,为商品延长发货时效(仅为履约能力强的商家开放);
③ 订单不多的情况,可以在接到买家订单第一时间就打出packing list, 备注货品名称数量等,方便仓库拣货。拣货完成,及时点击Arrange Shipment。订单量大的,可以通过ERP系统批量打印操作安排发货。
特别注意:如果是由卖家在订单上发起取消,那么系统自动会将此商品的库...
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