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Tiktok 需要给客户补发产品，在哪里可以获取到客户的收件信息？问客户要，客户一直没有回复，有其他方法吗

发布时间2024-07-05 16:42 更新时间2024-07-08 11:35

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# TikTok运营

Tiktok 需要给客户补发产品，在哪里可以获取到客户的收件信息？在后台问客户要地址，客户一直没有回复，有其他什么方法可以获取客户的收件信息，具体在哪个位置啊

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2024-07-08 11:35

登录卖家后台，进入订单管理，查找特定订单，查看订单详情

登录卖家后台：登录您的 TikTok 商店卖家后台。
进入订单管理：在后台页面，找到并点击“订单管理”或类似的选项，这通常是一个显示所有订单的页面。
查找特定订单：在订单管理页面，您可以通过订单号、客户姓名、或订单日期等信息查找需要补发的特定订单。
查看订单详情：找到相关订单后，点击该订单以查看详细信息，订单详情页面通常包括客户的收件地址、联系方式等信息。
记录客户信息：记录下客户的收件信息，确保在补发时无误。