据《商业内幕》报道,TikTok已对其官网的FAQ页面进行了更新,显示其美国英美融合车的半闭环模式将于9月12日正式关闭,并将在接下来全力推进其TikTok闭环小店。半闭环模式关闭后,
商家将无法在TikTok放置外链,TikTok所有的电商交易都将在平台内完成。在这种模式下,TikTok平台方负责引流、商品同步等前端的事情,后端的成交、回款、物流等问题都由第三方卖家。
对TikTok而言,关闭半闭环、力推全闭环是推进电商进程中的必然趋势。很简单的一点,半闭环模式主要是为第三方引流,并不能为TikTok搭建属于自己的电商生态。
更重要的是,在半闭环模式下,一些不良商家的做法已开始影响到平台声誉。比如有商家在消费者下单后虚假发货、货不对版,但由于半闭环模式下平台无法追踪到商家的资金、物流等各种信息,故而对于此类不良商家无法把控。这一情况下,承受消费者投诉、差评的只能是平台。
在全闭环模式下,Tiktok即可把各个环节放在自己掌控之下,能够有效追踪各个环节,及时发现需要调整的地方。在方便管理的同时,用户各个环节的数据信息都将保留在平台上,有助于TikTok进一步完善其电商销售。
(内容来源:跨境电商头条)
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