每到年底旺季,跨境卖家们都会迎来销售的黄金时期。然而,近日不少卖家反馈,订单量是涨了,但物流却出现严重问题。
首当其冲的就是海关查验,目前美国海关正加大力度严查多重收货人,出货前大家在打印FBA标签时,须把发件人信息全部删除,收货人信息只留一个FBA仓库代码,以避免产生拒关退运风险。
据悉,有部分卖家订单遇到了大面积延误问题,其原本设定的运输时间为2-4天,处理时间为1天,但亚马逊平台却显示运输时间需要10-12天,这就意味着他们的商品遭遇延迟派送。
针对此事,亚马逊官方回复称:“如果确定相关ASIN的处理和运输时间准确,您可能会看到订单和优惠的承诺延期。承诺延期是我们可能在交货日期上添加的额外天数,以考虑可能延迟交货的物流因素,如极端天气、运输网络限制或卖家在设定的交货日期之后交货的最近历史记录等。”
实际上,关于订单延误的问题早在两周前就有卖家反馈,由于当时出现该情况的店铺并不多,所以大家忽略了这个问题,但随着黑五网一的到来,消费者开启购物潮,订单暴涨更是导致这一问题集中爆发。
俗话说祸不单行,除了订单遭遇延误外,卖家们还在创建货件时发现,亚...
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