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mantou 这家伙还没有留下自我介绍 体力值: 225 | 威望: 0 | 威望排名: 0 | 访问: 11616
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客户取消订单了，但是订单已经发出了，这种情况要怎么处理，有什么好办法吗？ 2024-03-26 11:10
# 小店运营 mantou :我经历过，货没了呗。
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客户取消订单了，但是订单已经发出了，这种情况要怎么处理，有什么好办法吗？ 2024-03-26 11:10
# 小店运营 TK小店的当天订单，都是当天晚上18-20点发顺丰，第二天就可以到仓库。客户是在第二天晚上取消订单的，目前订单已经显示签收状态，看了一下TK后台订单的物流信息，发现商品已经被仓库扫描，已经在途中，但是还没有出国。这种情况下，我还可以拿回商品吗，是需要我联系客服吗？还是说仓库会直接退还给商家？有人经历...
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