什么是低质量提问?高质量提问的特点?

一、近期新用户急剧增加造成发帖、回帖质量有失控现象,需要注意:


1、低质量发帖将会被降权展示,帖子无流量;

2、低质量违规回帖会被折叠,将扣除体力值并影响用户威望值;

3、未有效利用社区搜索功能、发布内容高度重复的帖子,将会影响个人威望值增长。



二、为什么我们要特别强调帖子标题质量?


1、增加有效搜索结果:社区站内所有内容的搜索都是以标题为关键词优先展示,标题是直接检索同类帖子内容的最直接方法式。在用户有同类型问题解决需求时,不能体现帖子主题内容的帖子标题将严重影响搜索结果展现。


2、减少不必要的点击:我们希望社区用户直接凭标题就可以决定是否点击该帖,如若发帖的标题过于笼统、宽泛或大而空时,无法让社区用户直观了解到帖子内容。即帖子标题应该是可以直接反映帖子内容的,以避免需要用户再次点击打开帖子来判断是不是自己感兴趣的内容。


3、对于具备深入讨论意义的、但是标题不合适的帖子,管理员进行适当的修订,修订原则:直接引用发帖内容中的关键词重点作为标题内容,以不至于改变作者原文意义。极少数情况下会重新制作新标题。但对对于高质量的帖子,无论标题或内容如有存在营销性质的文字或图片内容,管理员将会对这些营销内容进行删除后再发布。


典型的低质量帖子标题举例如:


•  这个问题怎么处理?
•    关于付费流量的一点看法?
•    我的店铺被封号了,怎么办?
•    欲哭无泪,怎么办?
•    说说这个问题怎么处理?
•    在华中地区如武汉长沙的是什么薪资水平?
•    怎么注册Tiktok账号?



  三、为什么我们要特别强调帖子内容质量?


1、减少高度重复内容,避免社区资源的浪费。很多问题在社区中已有经典回帖,例如:为什么我的视频会是0播放、如何下载注册Tiktok……这些方面被频繁提问,请善用搜索功能,不要浪费社区资源。


2、要让社区用户更多的了解你的具体问题是什么:所发起帖子的正文内容描述过度简洁、描述不清、表述模糊时,会影响社区用户参与回答讨论的积极性、准确性。


3、典型的低质量内容描述如:


•    帖子具体内容即帖子标题;

•    一句话提问内容;

•    需要Tiktok平台官方客服回复处理的问题;

•    欠缺问题背景描述的过度开放式的问题,例如在没有描述产品类型、竞争环境、运营基础状况等信息的前提下,直接抛出一个大问题:我想将这个视频推爆,应该怎么做……



四、高质量提问特点:


1. 标题:


•    问题主题表达意思清晰具体,并能简要说明问题本身情况,支持110个汉字字符以内的长标题以简要说明问题内容。

•    可以让用户直观了解到帖子内容,而无需再次点击打开帖子来判断是不是自己感兴趣的内容。


2. 问题描述(即补充内容):


•    内容补充完整,详细描述了问题本身的具体情况,例如问题发生的过程,或者前后背景、采取过的措施、目前的情况。

•    为方便其他用户理解,同时辅以相关的图表、数据等信息。
 
衷心感谢大家帮助共同维护和促进社区质量的提升,在社区能真正学习进步才是我们的追求……谢谢大家的理解!

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