事情是这样的,我的tiktok小店的前两次订单,平台以“品牌规避”和“所列产品的产品详细信息页面似乎模糊或隐藏了品牌名称或logo”为理由关闭了我的tiktok小店。因为这样我的小店被封了,现在我想知道我该如何提出申诉,应该如何解封小店?另外这两个订单应该怎么处理?我还能拿到这两个订单的钱吗?
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可以直接和客户商量取消订单或退货,根据你的退款政策进行退款或者安排退货。
联系TikTok的客户支持,向他们解释你的情况并请求他们的建议。