TikTok Shop的订单,如果是商家取消订单,会不会影响到店铺?

发布时间2024-04-10 16:25 更新时间2024-05-30 01:30

店铺采用的是自发模式,订单有5天的时效发到万色仓库,最晚第4天把货发走。如果缺货的商品在第4天没有拿到货,这个订单到后面就变成延迟发货的订单,还可以增加2天的发货时长。如果在最后两天,依旧没有把货发出去,这个订单就相对于缺货了。所以在第4天没有拿到货时,就手动取消了2个订单,目前店铺还在新手村,这个对店铺的影响大吗?会不会扣分啊?

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我叫阿达
2024-04-11 10:06

商家取消订单的话,肯定对店铺有一定的影响。但是只要不是经常性的取消,问题应该不会特别严重。建议多备一些货,或者问客户愿不愿意换货,尽量避免这种情况的出现,就不需要自己取消订单了

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