团队规模与工作分配:初始阶段,建议团队由两人组成,一位负责视频内容创作和社交媒体互动,另一位负责运营产品管理和订单执行,当扩展至八个店铺时,团队应扩充至4-6人,包括内容创作者和运营专员。
技能要求与职责划分:团队成员必须掌握跨境电商知识、社交媒体营销及基本视频编辑技能,根据成员的个人专长,明确划分职责,如内容创意、市场分析和客户关系维护。
薪资架构与预算规划:薪资应基于员工职责、经验和行业标准设定,推荐采用底薪加业绩提成模式,预算规划需考虑团队规模、地区薪资标准和公司财务状况等,要确保市场竞争力。
团队激励与文化建设:定期组织团队建设活动,提供职业发展机会,增强员工的工作热情和忠诚度,建立开放的反馈机制,鼓励创新,激发团队成员的积极性和创造力。
效率提升与工具应用:引入客户关系管理系统和自动化工具,优化订单和客户关系管理,利用社交媒体管理工具,提高社交媒体活动的规划和分析效率。
人才吸引与留存策略:提供职业晋升路径和专业培训,促进员工个人职业发展,设立股权激励计划或年终奖金制度,以奖励优秀员工,增强人才留存。