如果开设5个店铺,建议配置5个岗位,运营、内容创作、红人管理、市场分析和客服。
运营专员建议至少为每个店铺配置1位,如果店铺运营工作量较大,可以考虑增加人手或采用轮班制大小休。主要负责店铺的日常管理、产品上架下架、库存管理、订单处理等工作,这需要具备市场洞察力、数据分析能力、英语4级或者6级,有经验最好。
内容创作人员建议至少配置1-2位,主要负责视频的策划、拍摄和剪辑等,这需要具备一定的视频制作技能,并且拥有创意思维,英语4级或者6级,有无经验都可。
红人管理人员建议至少配置1-2位,主要复制联系红人,促进店铺和红人合作等,这需要具备一定的沟通能力,且对于国外的达人有一定的了解,其英语4级或者6级是必须,用语言沟通最很重要的,有经验最好,这样可能还有一定的红人资源可使用。
市场分析人员人员建议至少配置1位,主要负责监控市场趋势、用户行为分析以及竞争对手分析和用户行为,为运营决策提供数据支持,需要具备数据分析能力,对数字和市场活动敏感度要强,英语英语4级或者6级是必须,有经验最好。
客服人员建议至少配置2-3位,主要负责处理用户咨询、售前售后等服务,需要良好的沟通能力和服务意识,抗压能力要强,英语4级或者6级,有无经验都可,后期可培训店铺商品的相关知识。