最近碰到一个难题,达人收到样品后失联。
因为我们多渠道与达人建联:站内信,邮箱,WhatsApp等,所以很多样品都是达人给我们地址,然后我们直接给达人寄样品。并没有通过后台申请样品。
但是有一部分达人在收到样品后直接断联或者各种理由推脱,一直不发视频。请问这种情况如何解决?
1.可以向TK官方举报吗?如何举报?聊天记录有很明确的约定,比如收到货三天内拍视频等等
2.如何避免这种情况?保持较高的履约率?
3.与达人建联是否还有新的渠道,如何与达人保持高效的沟通?
欢迎各位大佬指点和交流,感激不尽!