前阵子我在 TikTok Seller Center 里看运输配置,才发现这个地方真的挺容易被忽略。默认一般会先落在 TikTok Shipping,新手如果没先看清楚,后面订单怎么走、地址怎么显示,都会有点懵。
我自己比较在意的一点,是如果 TikTok Shipping 和 Seller Shipping 同时开着,平台配送那条通常会先吃到订单。好处是规则更统一,买家地址也会被加密,不会直接露出来;但如果后面想切回 Seller Shipping,后续订单就能看到完整地址,适合已经有自建物流的卖家。
这个设置其实就在 TikTok Seller Center 的 Shipping 里,Shipping Options 那一栏就能调。像美英这些地区,官方承运商也会单独配好,费用和时效差别还挺明显的,真不是随便选一个就完事。
我现在的习惯是,先按订单量和物流成本做小范围测试,别一开始就全量切。隐私、时效、客服体验、运费,几个点都要一起看,跑顺了再慢慢放大,不然很容易一边省运费,一边把售后搞复杂。
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